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站内公告: og真人app 人民币业务 | 推广电子化支付手段的同时,别忘了人民币是法定货币

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添加时间:2016-04-03

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案例故事

去供水站缴费被告知只授与微信或支付宝支付

2019年1月,苏某致电人民银走炎线投诉称,本身前去当地供水站缴费时,被做事人员告知只授与微信或支付宝支付,不授与现金支付,投诉人最后议决电子支付渠道缴费。苏某认为人民币为吾国法定货币,该站不该拒收,遂投诉圣人民银走当地分支机构。人民银走当地分支机构受理投诉后立即前去供水站调查处理。经核实,该站现在实走的《周详推进甘肃省当局非税收好收缴电子化管理改革实走方案》和县财政局《关于收费服务项现在纳入预算管理的关照》等文件规定,从2018年9月最先,供水站所有水费、报户费、原料费等非税收好均议决微信、支付宝等扫码上缴省财政非税收好中央,并请求从2019年1月1日首,新的非税收好收缴体系代替旧的非税收好收缴体系,对于片面不及挑供非现金支付的乡下稀奇群体可由收费做事人员代缴,但投诉人办理业务当日做事人员因繁忙未能代缴,致使苏某产生不悦情感。

人民银走当地分支机构请求该供水站仔细整改,积极与县非税局和谐,申请核准现金缴费与电子缴费体系并走,并在缴费大厅竖立温馨挑示栏,向通俗用户告知电子缴费详细操作流程,同时及时与投诉人疏导,做好注释、道歉做事。

法律分析

任何单位和幼我不得以格式条款、关照、声明、告示等手段拒收现金

本案例中,供水站行为事业单位,其实走自身职责以及挑供服务手段均答以便民为优先。现在,乡镇电子支付尚未十足遍及,该站在实走上级单位请求的同时折衷处理手段落实不到位,不及及时为每一位未便于电子支付的居民代缴税费。在无清晰法律规定答议决非现金支付工具缴纳水费的情况下,该供水站做事人员不及以“业务繁忙”为由拒绝为缴纳人代缴。

1.《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定:“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的总共公共的和幼我的债务,任何单位和幼我不得拒收。”

2.《中国人民银走公告〔2018〕第10号》第一条规定:“中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币(以下统称现金)。任何单位和幼我不得以格式条款、关照、声明、告示等手段拒收现金,依法答当行使非现金支付工具的情形除外。”

案例启示

在推广电子化支付手段的同时,答挑供现金支付渠道

有收费职能的当局部分、走政事业单位、公共服务机构的政务大厅、交易厅、收费所等场所og真人app,为了有效防控管理风险,鼓励行使电子化支付手段。但在推广电子化支付手段的同时,答采取挑供现金支付渠道、收费做事人员代缴等多栽手段,保障群多尤其是幼批未便于非现金支付的群多获得服务。

互动问答

点击涉猎原文可涉猎上期互动切确答案,答案将于明天在本文的留言处揭晓

(本文供稿:中国人民银走金融消耗权好珍惜局;本文互动策划:重庆银走消保部 罗帅 鲜娇蕾)

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